Antwoord op al uw vragen

We begrijpen dat u wellicht wat vragen hebt over ons bestelproces! Hieronder vind u de vragen die veel gesteld worden door onze klanten met betrekking tot bestellen. Staat uw vraag er niet tussen? Contact ons gerust, we helpen u graag!

500+

Bedrijven
aangesloten op het
VoIPStarr netwerk

Meestgestelde vragen

VoIPStarr biedt een uitgebreid aantal aan diensten, waaronder VoIP Telefonie, 3CX Telefooncentrale, FreePBX Telefooncentrale, VoIP Internationaal, VoIP Europa, VoIP Benelux, 0900-nummers, 0800-nummers, 088-nummers, 085-nummers, mobiele telefonie, vast op mobiel, glasvezel verbinding, datakaarten en back-up oplossingen. Onze oplossingen kunnen worden aangepast aan de specifieke behoefte van uw bedrijf.

U kunt contact met ons opnemen via onze website of telefonisch. Ons vriendelijke team staat klaar om u te helpen en al uw vragen te beantwoorden.

Ja, VoIPStarr biedt schaalbare oplossingen die kunnen worden aangepast aan de groeiende behoeften van uw bedrijf. U kunt eenvoudig nieuwe gebruikers toevoegen en extra functies activeren naarmate uw bedrijf groeit.

Er kan betaald worden via een automatische incasso. Ook kunt u betalen via IDEAL of per overboeking. Mocht u hiervoor gaan dan komen er wel extra kosten aan te pas.

Elke eerste van de maand krijgt u een factuur. Hierin betaalt u de kosten voor de abonnementen vooruit en de kosten voor gesprekken achteraf.

VoIPStarr biedt flexibele opties zonder langetermijncontracten of verplichtingen. U kunt kiezen voor maandelijkse plannen die aan uw behoeften voldoen.

U kunt gemakkelijk uw abonnement stopzetten door te mailen naar info@- voipstarr.nl of via Mijn VoIP.

Ja, in de meeste gevallen kunnen uw bestaande telefoontoestellen worden gebruikt met VoIPStarr. We ondersteunen een breed scala aan SIP-compatibele telefoons. Als u echter op zoek bent naar geavanceerde functies, kunnen we u adviseren over geschikte telefoontoestellen.a

Ja, VoIPStarr ondersteunt nummerportabiliteit, wat betekent dat u uw bestaande telefoonnummers kunt behouden bij de overstap naar onze diensten. Dit minimaliseert onderbrekingen en zorgt voor een soepele overgang.

Ja, VoIPStarr ondersteunt een breed scala aan IP-telefoons. U kunt uw bestaande IP-telefoons gebruiken met onze diensten of advies vragen over geschikte telefoontoestellen.

VoIPStarr biedt flexibele opties zonder langetermijncontracten of verplichtingen. U kunt kiezen voor maandelijkse plannen die aan uw behoeften voldoen.

Vragen over onze diensten

VoIP-telefonie biedt lagere kosten voor internationale en langeafstandsgesprekken, verbeterde schaalbaarheid, flexibiliteit en geavanceerde functies zoals voicemail- naar-e-email, conference calling en nummerportabiliteit.

Om VoIP te gebruiken, heeft u een IP-telefoon, een computer met softphone-software of een analoge telefoonadapter (ATA) nodig. Daarnaast hebt u een stabiele internetverbinding nodig om spraakgegevens betrouwbaar te kunnen verzenden en ontvangen.

Ja, VoIP is zeer geschikt voor kleine bedrijven. Het biedt kosteneffectieve communicatieoplossingen en kan schaalbaar zijn, zodat het kan meegroeien met uw bedrijf.a

Ja, met VoIP kunnen internationale gesprekken worden gemaakt tegen lagere kosten dan bij traditionele telefonie. VoIP maakt gebruik van internetverbindingen, waardoor de kosten voor internationale gesprekken vaak lager zijn.

Servicenummers in VoIP zijn speciale telefoonnummers die worden gebruikt voor specifieke zakelijke doeleinden, zoals klantenservice, helpdesk, informatielijnen, en meer. Ze stellen bedrijven in staat om gemakkelijk bereikbaar te zijn voor hun klanten.

In VoIP zijn verschillende soorten servicenummers beschikbaar, waaronder lokale nummers, nationale nummers, internationale nummers en gratis nummers. Deze nummers kunnen worden aangepast aan de behoeften en het bereik van uw bedrijf.

Ja, VoIP stelt u in staat om meerdere servicenummers te hebben voor verschillende afdelingen, locaties of specifieke zakelijke behoeften. Dit maakt het gemakkelijk om oproepen efficiënt te routeren en de juiste afdeling of persoon te bereiken.

Ja, VoIP-serviceproviders bieden technische ondersteuning voor servicenummers. Als u technische problemen ondervindt met betrekking tot uw servicenummers, kunt u contact opnemen met de klantenservice van uw VoIP-provider voor assistentie.

Mobiel gebruik in VoIP verwijst naar het gebruik van VoIP-technologie op mobiele apparaten, zoals smartphones en tablets. Hiermee kunnen gebruikers spraak- en video-oproepen maken en ontvangen via een internetverbinding, in plaats van traditionele mobiele telefonienetwerken.

VoIP kan worden gebruikt op verschillende mobiele apparaten, waaronder smartphones die draaien op iOS (bijv. iPhone) en Android-besturingssystemen. Daarnaast zijn er ook speciale VoIP-apparaten beschikbaar die de functionaliteit van een telefoon bieden.

Mobiel gebruik in VoIP biedt verschillende voordelen, waaronder lagere kosten voor internationale gesprekken, flexibiliteit om overal ter wereld oproepen te maken en ontvangen, integratie met andere bedrijfstoepassingen en geavanceerde functies zoals videoconferencing.

Mobiel gebruik in VoIP kan veilig zijn, mits u de juiste beveiligingsmaatregelen neemt, zoals het gebruik van sterke wachtwoorden, versleuteling en het vermijden van onbeveiligde Wi-Fi-netwerken. Zorg ervoor dat u de beveiligingsinstellingen van uw VoIP-app en mobiele apparaat op de juiste manier configureert.

Glasvezel is een dunne, flexibele vezel gemaakt van glas die gebruikt wordt voor het overbrengen van gegevens met behulp van lichtsignalen. Het is een geavanceerde en snelgroeiende technologie die zorgt voor ultrasnelle en betrouwbare internetverbindingen.

Glasvezelinternet biedt verschillende voordelen, waaronder:

    1. Ultrasnelle downloadsnelheden en uploadsnelheden.

    2. Lage latentie, wat resulteert in een snellere en responsievere

      internetverbinding.

    3. Betrouwbaarheid en consistentie van de verbinding.

    4. Symmetrische snelheden, waarbij de uploadsnelheden gelijk zijn aan de

      downloadsnelheden.

    5. Capaciteit om grote hoeveelheden gegevens gelijktijdig te verwerken, wat

      ideaal is voor streaming, gamen en zakelijk gebruik.

Zakelijke datakaarten bieden meer flexibiliteit, schaalbaarheid en veiligheid:

    1. Flexibiliteit: Gebruikers kunnen verbinding maken met het internet waar ze zich

      ook bevinden, zonder afhankelijk te zijn van Wifi netwerken.

    2. Schaalbaarheid: Zakelijke datakaarten kunnen gemakkelijk worden toegevoegd of

      verwijderd om aan de behoefte van het bedrijf te voldoen.

    3. Veiligheid: Zakelijke datakaarten bieden vaak geavanceerde beveiligingsfuncties,

      zoals VPN-ondersteuning en gegevensversleuteling.

Een zakelijke datakaart werkt op dezelfde manier als een reguliere Simkaart voor mobiele telefoons. Het wordt geplaatst in een compatibel apparaat, zoals een laptop of router, dat is ingesteld om verbinding te maken met mobiele data. Zodra de datakaart is geactiveerd en een data-abonnement is ingesteld, kan het apparaat verbinding maken met het mobiele netwerk en toegang krijgen tot internet.

Meer weten?

Bekijk onze diensten en kom te weten hoe wij u van dienst kunnen zijn!

VoIP toestellen nodig? Kies voor VoIP lease!

Ondersteun uw klanten optimaal en verbeter de klantrelatie dankzij onze VoIP oplossing.

Onze partners

De kwaliteit van ons platform, de data en onze service wordt mogelijk gemaakt door onze partners. Samen bieden we u zekerheid op dagelijkse basis.